Configuração de e-mail Google Workspace

O serviço de e-mail do Google é um dos mais utilizados no mundo, tanto por empresas como pessoas físicas. Caso a sua empresa utilize o Google Workspace, siga os procedimentos abaixo para configurar sua caixa de e-mail.

1. Leia com atenção o artigo Fazer login com senhas de app e crie uma senha específica para uso na Atendo.

2. Acesse o artigo Verificar o Gmail em outras plataformas de e-mail e siga as instruções para ativar o IMAP:

   1. Abra o Gmail no computador.

   2. No canto superior direito, clique em Configurações > Ver todas as configurações.

   3. Clique na guia Encaminhamento e POP/IMAP.

   4. Na seção "Acesso IMAP", selecione Ativar IMAP.

   5. Clique em Salvar alterações.

3. Utilize as seguintes configurações para configurar sua caixa de entrada:

   1. Tipo de conexão: IMAP (SSL)

   2. Servidor: imap.gmail.com

   3. Porta: 993

   4. Usuário: endereço de e-mail que será utilizado (exemplo: [email protected])

   5. Senha: a “senha de app” de 16 dígitos obtida no passo 1.

4. Para configurar a caixa de saída utilizando o e-mail do Google, aplique as configurações abaixo:

   1. Tipo de conexão: SMTP (apenas SSL)

   2. Servidor: smtp.gmail.com

   3. Porta: 465

   4. Usuário: mesmo endereço de e-mail utilizado na caixa de entrada.

   5. Senha: mesma senha de 16 dígitos utilizada na caixa de entrada.

   6. Remetente: nome que será informado nos e-mails enviados.

   7. Endereço de e-mail: endereço que será utilizado nos e-mails enviados, normalmente o mesmo informado no campo Usuário.